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淺析我國(guó)溫泉旅游的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及管理

2023-04-04 11:44發(fā)布

自然生態(tài)溫泉
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　　一、旅游模式
　　溫泉與運(yùn)動(dòng)游樂(lè)的結(jié)合，也是溫泉旅游中最常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)模式之一。其核心是在溫泉泡浴的基礎(chǔ)上，通過(guò)發(fā)展?jié)M足旅游者體驗(yàn)性、參與性需求的運(yùn)動(dòng)游樂(lè)項(xiàng)目，有力提升溫泉度假村的整體吸引力，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間甚至改善溫泉度假村的淡季經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提高人均消費(fèi)水平，從實(shí)現(xiàn)整體開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的突破。以下主要介紹四個(gè)典型：
　　1.溫泉+水游樂(lè)
　　把夏季最受家庭市場(chǎng)歡迎的水游樂(lè)項(xiàng)目引進(jìn)溫泉旅游度假村，彌補(bǔ)夏季這一淡季產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足，對(duì)于提升溫泉度假村的整體經(jīng)營(yíng)，具有非常突出的效果。以北京溫都水城的水空間、被稱為“中國(guó)動(dòng)感第一泉”的廣東恩平錦江溫泉、華東最大的溫泉——浙江武義清水灣·沁溫泉等為代表，都是通過(guò)溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯……等一系列時(shí)尚、動(dòng)感、刺激的水游樂(lè)項(xiàng)目的引入，實(shí)現(xiàn)了溫泉度假村夏季經(jīng)營(yíng)的火爆。此模式已經(jīng)被證明是最成功的開(kāi)發(fā)模式之一，但未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于水游樂(lè)項(xiàng)目的持續(xù)創(chuàng)新上，這就對(duì)水游樂(lè)的投資規(guī)模和設(shè)備更新提出了更高的要求。
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溫泉+水游樂(lè)之——溫泉游泳池

　　2.溫泉+高爾夫
　　以上海太陽(yáng)島高爾夫溫泉旅游度假村、北京龍熙溫泉高爾夫、惠州湯泉高爾夫、廣西嘉和城溫泉谷、天津?qū)氎嬷榻劬皽厝燃俅鍨榇?，通過(guò)高端溫泉水療SPA與高爾夫運(yùn)動(dòng)充分結(jié)合，形成了面向高端市場(chǎng)的高端休閑經(jīng)典組合產(chǎn)品——溫泉高爾夫，是頂級(jí)度假村開(kāi)發(fā)的經(jīng)典模式。在這一模式中，文化的創(chuàng)新融入是整體品質(zhì)提升的關(guān)鍵。
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溫泉高爾夫
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　　3.溫泉+滑雪場(chǎng)
　　以青島即墨天泰溫泉滑雪場(chǎng)、遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)為代表。溫泉結(jié)合冬季最時(shí)尚、最具挑戰(zhàn)性的滑雪項(xiàng)目，是養(yǎng)生與運(yùn)動(dòng)的美妙結(jié)合，將形成強(qiáng)大的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，“活力冬季”的概念也應(yīng)運(yùn)而生，從而有力推動(dòng)冬季旅游的突破。此種模式應(yīng)成為北方地區(qū)溫泉度假村開(kāi)發(fā)的重要模式。
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溫泉滑雪場(chǎng)

　　4.溫泉+綜合游樂(lè)
　　以珠海海泉灣為代表。把相對(duì)靜態(tài)的溫泉泡浴與多種動(dòng)感游樂(lè)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，動(dòng)靜結(jié)合，養(yǎng)生休閑與游樂(lè)體驗(yàn)搭配，能夠極大地增強(qiáng)溫泉度假村的整體吸引力并提高綜合收益。海泉灣度假區(qū)以罕有的海洋溫泉為核心，由五星級(jí)酒店、神秘島主題樂(lè)園、漁人碼頭、夢(mèng)幻劇場(chǎng)、體檢中心、加勒比海岸、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、拓展訓(xùn)練營(yíng)、高爾夫項(xiàng)目、休閑垂釣區(qū)以及自駕車營(yíng)地等項(xiàng)目組成，是中國(guó)目前功能最齊全、綜合配套最完善的超大型旅游休閑度假區(qū)，被國(guó)家旅游局授予全國(guó)首家“國(guó)家旅游休閑度假示范區(qū)”稱號(hào)。此種模式把溫泉與多元化的游樂(lè)項(xiàng)目的結(jié)合發(fā)揮了到極致，從而產(chǎn)生了極大的市場(chǎng)吸引力。

　　二、開(kāi)發(fā)模式
　　1.高端精品
　　與以往的大眾溫泉洗浴開(kāi)發(fā)方式不同，雖然溫泉水仍然是主要的核心吸引資源，但高端精品溫泉的打造賦予了溫泉度假更多的內(nèi)涵，將溫泉療養(yǎng)單一的物質(zhì)享受提升到符合現(xiàn)代消費(fèi)的文化和精神層面，使其成為一種以健康為主題，達(dá)到養(yǎng)生和休閑效果的時(shí)尚旅游。
　　2.品牌輸出
　　與其他物質(zhì)消費(fèi)一樣，進(jìn)入了品牌消費(fèi)的時(shí)代，隨著我國(guó)溫泉旅游的日益蓬勃發(fā)展，品牌的建立和打造在溫泉旅游的發(fā)展過(guò)程中起著重要的作用。品牌輸出已經(jīng)被證明是一種行之有效的經(jīng)營(yíng)模式、盈利方式，能為企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。
　　3.綜合性
　　中心、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)中心等產(chǎn)品，各類休閑業(yè)態(tài)完善，服務(wù)功能齊全，能滿足游客的不同需求，大大拓寬了溫泉度假區(qū)的可游可賞可娛性，能夠快速提升地塊的綜合品質(zhì)，有利于確保后期地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的價(jià)值最大化。
　　但是，我們要從溫泉大國(guó)強(qiáng)國(guó)和世界級(jí)品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求，還普遍存在盲目開(kāi)發(fā)，自建自營(yíng)、文化內(nèi)涵不足、同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品雷同、管理混亂、缺乏規(guī)范、缺乏特色、缺乏品牌等諸多問(wèn)題，對(duì)此進(jìn)行理性地探討，對(duì)我國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展是極其重要的。

　　三、三大隱憂
　　1.缺乏特色——處處是溫泉，都是一張臉
　　溫泉產(chǎn)業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)方式，正在迅速發(fā)展，然而伴隨著開(kāi)發(fā)熱潮而來(lái)的是溫泉旅游開(kāi)發(fā)模式和產(chǎn)品雷同化現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重，同類型溫泉旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，導(dǎo)致溫泉旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，生命周期短暫，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。開(kāi)發(fā)商盲目開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)理念老化、陳舊，沒(méi)有高品位的設(shè)計(jì)，造成溫泉酒店軟硬件不到位，讓客人感受不到溫泉帶來(lái)的歡愉。某些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)溫泉心切，沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備工作，盲目照搬，大興土木，結(jié)果往往是消耗大量的資金開(kāi)發(fā)出一些只有其形而無(wú)其質(zhì)，無(wú)內(nèi)涵可言的產(chǎn)品。
　　2.缺乏規(guī)范——泡的啥溫泉，不知其成分
　　產(chǎn)業(yè)規(guī)范不完善，產(chǎn)業(yè)道路靠摸索。溫泉產(chǎn)業(yè)從興起到成熟的階段，正是各種問(wèn)題充分暴露的時(shí)候。相當(dāng)數(shù)量的溫泉旅游企業(yè)存在著以假亂真、以次充好的欺騙、隱瞞現(xiàn)象，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)疑。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)王艷平博士分析了日本溫泉旅游開(kāi)發(fā)的成敗后指出，我國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)初期速度快，總體規(guī)模大，政績(jī)型、投機(jī)型和哄搶型開(kāi)發(fā)的熱潮愈演愈烈，有的在自來(lái)水中加入化學(xué)物質(zhì)假冒溫泉，有的在溫泉中摻入自來(lái)水，有的將用過(guò)的溫泉加溫后循環(huán)利用，有的甚至用石油鉆井機(jī)掠奪式開(kāi)掘地下溫泉資源等等。產(chǎn)業(yè)弊病如得不到及時(shí)治理，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)衍變?yōu)閮r(jià)格的比拼、規(guī)模的較量。同業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、惡性循環(huán)，不僅使企業(yè)疲于應(yīng)付、效益下滑，而且嚴(yán)重?fù)p毀著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的品牌形象。
　　3.缺乏保護(hù)——一味上規(guī)模，需索應(yīng)有度
　　溫泉旅游產(chǎn)品缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)難以做大做強(qiáng)。
　　一是目前溫泉旅游產(chǎn)品由于缺失行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管力度，我國(guó)溫泉產(chǎn)業(yè)面臨最尷尬的問(wèn)題是，所有的熱水都號(hào)稱是“溫泉”，很多想泡溫泉的游客因此無(wú)法得到正確的信息。而對(duì)于擁有真正溫泉資源的度假區(qū)，消費(fèi)者又不敢輕易相信，從而使整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展深受其害。
　　二是市場(chǎng)上看似產(chǎn)品豐富，實(shí)際上既有溫泉，也有熱水游，更有熱水混合藥物、花瓣、牛奶的產(chǎn)品。往往一個(gè)市甚至一個(gè)鄉(xiāng)就有大大小小數(shù)十家溫泉度假地、數(shù)百個(gè)溫泉池，在沒(méi)有行業(yè)監(jiān)管的情況下，難免有企業(yè)濫竽充數(shù)。
　　三是價(jià)格比拼、從幾百元到幾十元，惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)越來(lái)越嚴(yán)重，最終可能導(dǎo)致行業(yè)的惡性循環(huán)。這些問(wèn)題要通過(guò)制定相關(guān)公平競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)加以解決。 ? ? ? ??
　　作為溫泉旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)溫泉的定義應(yīng)是：溫----水溫高于或等于25℃；泉----無(wú)外界壓力而自動(dòng)流出地表且含有對(duì)人體有益的微量元素的地下礦熱水為泉。對(duì)溫泉旅游的定義應(yīng)是：以沐浴溫泉為主要內(nèi)容，體驗(yàn)溫泉、感悟溫泉文化為主題，達(dá)到養(yǎng)生、休閑、度假目的的旅游活動(dòng)。中國(guó)旅游學(xué)院研究員李庚將我國(guó)溫泉旅游分為天然型、設(shè)施型、精致型和娛樂(lè)型4種業(yè)態(tài)。他認(rèn)為，我國(guó)溫泉旅游的消費(fèi)趨勢(shì)已從貴族泡湯為主過(guò)渡到大眾健康為主，中華溫泉文化“養(yǎng)身－養(yǎng)心－養(yǎng)德”這一適應(yīng)不同人士不同層次需求的深厚內(nèi)涵也越來(lái)越為人所接受，溫泉旅游將迅速走向成熟，要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須規(guī)定，未獲得旅游溫泉標(biāo)識(shí)的單位及場(chǎng)所不應(yīng)在場(chǎng)所及其所有宣傳材料上標(biāo)注：“天然溫泉”“生態(tài)溫泉”“礦熱溫泉”等等，不得欺騙誤導(dǎo)游客。無(wú)論屬于那一種溫泉，行業(yè)協(xié)會(huì)要盡快制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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