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  常州中華恐龍園創(chuàng)立于2000年,是國家5A級旅游景區(qū),創(chuàng)造性地提出主題公園“5+2”發(fā)展模式,是一家融展示、科普、娛樂、休閑及參與性表演于一體的恐龍主題綜合性主題游樂園。

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  一、常州中華恐龍園“5+2”模式分析

  眾多主題公園的紛紛落馬在業(yè)內形成了一種奇怪的現象,是他們的手筆不夠大,產生不了轟動效應?當然不是。關鍵是他們沒有尋求和把握住企業(yè)生存發(fā)展的核心競爭力。目前主題公園“4+2”發(fā)展模式是業(yè)內較為成熟,也最受專家認可的發(fā)展模式,主題游樂、主題商業(yè)、主題演出、主題環(huán)藝以及與之相配套的游客服務設施、管理和維護保障設施,在主題公園旅游規(guī)劃與發(fā)展過程中缺一不可。
 ?。ㄒ唬?+2”模式的內涵
  從體量上看,常州中華恐龍園還不能與國內主題公園巨頭們相提并論,到目前為止3個多億的投入,與其他主題公園動輒十幾、數十億的投入相比顯然還有差距,但是恐龍園自開園以來,連續(xù)銷售穩(wěn)步上升并不斷創(chuàng)造新的高點,與其他一些主題公園巨額投入之后,短時間內引起轟動卻又快速老化走向衰落的現象相比,又形成了一個新的更強烈的反差,一度被業(yè)內人士稱為“奇跡”。究其原因,正是中華恐龍園更好地分析了主題公園發(fā)展方向,對“4+2”的發(fā)展模式進行深入研究,并結合自身特色在此基礎上不斷升華,尋求屬于自己、符合恐龍園發(fā)展需求的核心競爭力。
  在不斷增加新的游樂設備、擴充園區(qū)商業(yè)銷售渠道、美化園區(qū)環(huán)境的同時,2006年恐龍園正式成立了藝術團,使園區(qū)的主題表演層次與水平又向前推進了一大步。此外,推行演藝化服務、采取中心制扁平化管理模式、實施技術保障人員差時工作制……從內到外一步步縮短與國內一流主題公園的距離。
  在此基礎上,針對中華恐龍園特有的“恐龍”主題以及全國科普教育基地的特殊身份,中華恐龍園將“主題展示”作為重要的一部分加入到了主題公園發(fā)展模式中,開創(chuàng)性地創(chuàng)造了適合恐龍園發(fā)展的“5+2”模式:主題展示、主題游樂、主題商業(yè)、主題演出、主題環(huán)藝以及與之相配套的游客服務設施、管理和維護保障設施。


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 ?。ǘ┏V菘铸垐@“5+2”模式實際運用
  1. 主題展示:中國第一部全三維恐龍大片《奇奇顆顆歷險記》已于2006年9月28日起在中國中央電視臺少兒頻道黃金時段播出,該片是中國動畫業(yè)的杰出代表——湖南宏夢卡通集團與常州中華恐龍園合作的首部卡通片。
  作為全世界公認的最成功的動漫發(fā)展模式,迪士尼通過建設“迪士尼樂園”,開啟了動畫產業(yè)化運作的成功先例。早在2003年,常州市委、市政府就醞釀啟動了以恐龍園為基點的周邊4800畝中華龍城現代休憩旅游區(qū)的規(guī)劃開發(fā)工作,逐步形成了以“主題公園﹢旅游社區(qū)”為主要盈利點的開發(fā)模式。此次雙方牽手合作,將利用各自優(yōu)勢,拓展發(fā)展空間,通過形成“動畫生產、傳播﹢衍生產品﹢主題公園﹢旅游社區(qū)綜合開發(fā)”的開發(fā)盈利模式,開創(chuàng)中國旅游業(yè)和動畫產業(yè)合作之先河,實現動畫產業(yè)與主題公園的良性互動,合力打造“中國的迪士尼”,走出一條中國文化旅游產業(yè)的發(fā)展新路。
  2. 主題游樂:魯布拉區(qū)域將成為恐龍園產品創(chuàng)造和游客體驗互動的新亮點。在改造中,恐龍園對新置及原有設備均進行了“文化再造”?!按髷[錘”已經不再是簡簡單單的游樂設備,經過文化包裝后成為了魯布拉村落的“瘋狂火龍鉆”、“迪斯科過山車”也變成了在恐龍背上狂歡的游戲,它有個好聽的名字叫“雷龍過山車”。此外“魚龍來襲”表演館、“火龍石快遞公司”總部等等項目都將由一個個與有關恐龍的故事相串連。在每個項目等候區(qū)的包裝設計上,恐龍園借鑒運作成功的中華恐龍館的模式,不再照搬照抄國外的情景模式,而是充分挖掘恐龍文化的內涵。
  3. 主題商業(yè):閃光恐龍陀螺、火龍石、恐龍毛絨公仔、恐龍水杯……2007年“五一”期間,恐龍園自主研發(fā)的第一批恐龍主題商品將正式與廣大游客見面。此次上市的主題商品共包含6大類,計30多個品種。?
  “主題商品”是主題公園的另一核心競爭力。與造價昂貴且相對固定的主題游樂設施相比,主題商品具有品種繁多、價格適中、便于攜帶、具有一定紀念意義且可以吸引游客重復消費等眾多有利因素。有調查表明,主題公園的門票收入受入園游客數量影響較大,但優(yōu)秀的旅游紀念品即使在游客數量相對較少的情況下依舊可以獲得不錯的銷售。目前,迪斯尼樂園的商業(yè)銷售收入就占據了樂園收入的80%以上。近年來,恐龍園正不斷進行主題商品的自主研發(fā),期待進一步拓寬產業(yè)鏈的延伸經營道路。?
  4. 主題演出、主題環(huán)藝:2006年7月1日,中華恐龍園斥資500萬元量身打造的江蘇首家全景式水上演出——《魯布拉神話》閃亮登場。?
  《魯布拉神話》是中華恐龍園根據其暑期特色主打產品魯布拉灣水公園的美好傳說量身定制的神話史詩,整臺演出的舞美設計由第十屆全國運動會開幕式的全套創(chuàng)作班底全程策劃,創(chuàng)造了江蘇省演藝界中多個NO.1。?
  《魯布拉神話》將采用江蘇第一個全景式水上舞臺,整個舞臺全部在恐龍園景觀湖中搭建,整個舞臺上沒有一點燈光設施,取而代之的是巍峨的山體、茂密的叢林、壯觀的瀑布和清涼的水簾。?
  《魯布拉神話》的演出過程中將出現一些很牛的道具,如20米高會噴火的霸王龍、會噴水會移動的馬門溪龍、離地20米高200米長的室外危亞,還有可以容納演員翩然舞蹈其上的魯布拉大鼓、恐龍蛋鼓等。
  《魯布拉神話》參與演出的演員數量將近200人,超越了常州歷史上任何一次單場演出的演員人數,加上夜公園前期廣泛在常州各大院校的精心挑選的大學生群眾演員,最多的時候將會有近百人同時在舞臺上演出。
  5. 游客服務設施、管理和維護保障設施:2006年10月,中華恐龍園斥資億元建成全新魯布拉極限項目區(qū),在“十一”黃金周、圣誕夜、春節(jié)黃金周等重大節(jié)日中,魯布拉區(qū)域的各大項目前總是排著“長龍”。
  2007年春節(jié)過后,恐龍園就投資800余萬元,對魯布拉區(qū)域兩大最受歡迎的項目——“瘋狂火龍鉆”和“雷龍過山車”的等候區(qū)實施改造,將原本讓游客排隊等候的柵欄全部拆除,取而代之的是有主題、有內涵的文化體驗廳。
在主題公園同質化競爭日趨激烈的今天,中華恐龍園在保持硬件設施持續(xù)穩(wěn)定投入的基礎上,致力于軟件品質的提升,尤其注重不斷完善和提高服務質量,讓“恐龍”更“人性”,讓游客更舒心。

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  二、“5+2”模式對我國主題公園發(fā)展的啟示
  在不以旅游著稱的常州搞旅游十分不易,在人口不足400萬的常州發(fā)展投資大、回報緩、循環(huán)投入多且受“文化資源、經濟基礎、科學技術、人才支撐、傳媒整合”等因素制約的主題公園更是不易。常州另辟蹊徑,建起了一座集旅游與科普雙重功能的特色主題公園——中華恐龍園,并通過多年的發(fā)展順利躋身中國主題公園“第一軍團”,創(chuàng)造了沒有任何附加產業(yè)的純主題公園。2007年五一黃金周期間,常州恐龍園又一次刷新紀錄,單日最高入園游客超過4萬人,七天長假完成銷售1600多萬元,同比去年增長了100%。中華恐龍園到底有什么發(fā)展的秘密呢?圍繞“5+2”模式開展的營銷為恐龍園帶來了什么呢?
 ?。ㄒ唬┙Y合主題對游樂設施進行文化再造
  
沒有了主題游樂,主題公園就失去了對游客的根本吸引力,不能制造尖叫與歡樂的主題公園是不能被游客認可和長久生存的;美國“迪斯尼樂園”之所以能夠立于不敗之地,與其自始至終堅持明確的主題游樂是分不開的,它讓每一位游客在這里都能享受到一個又一個的快樂。深圳的“歡樂谷”,瘋狂與快樂的主題游樂釋放著人們內心追求快樂的本性。
  過去的幾年,中華恐龍園成功地發(fā)揮了“恐龍”主題的魅力,并在今年改造的重點——魯布拉區(qū)域上,將恐龍主題升華到了一定的高度,游客在“魯布拉部落”看到的在不是那種純粹的展示固定的恐龍化石骨架,而是一個人與恐龍和諧共存的“摩登原始”社會。主題文化的創(chuàng)新使得老的產品煥發(fā)了新的市場魅力。可見,每一個成功都應有刺激的主題游樂,為自身建立鮮明的公眾形象,同時也為自己創(chuàng)造有利的市場間隔,開拓市場空間。
 ?。ǘ﹪@主題文化積極開發(fā)主題商業(yè)
  主題商業(yè)是主題類旅游規(guī)劃與發(fā)展的生命線,但凡成功的主題公園,如迪斯尼樂園,商業(yè)銷售永遠都是園區(qū)收入的絕對主力,如果僅憑單一的門票收入,維持公園正常營運尚且困難,又談何后續(xù)發(fā)展?迪斯尼,除了推出一系列限量版紀念商品外,對于普通游客,迪斯尼也有各種招數來“俘虜”他們的心。無論是米奇3D動畫劇場還是巴斯光年游樂場,每一個主要游樂設施的出口都連接著一家商店,該店主題往往與游玩項目有關,如巴斯光年外的商店里就有大量機器人巴斯模型出售。樂園如此設計,就是希望游客“趁熱打鐵”購買消費品。隨機調查后發(fā)現,大部分游客花在購買消費品上的費用都在500港元以上。業(yè)內人士指出,紀念品是樂園的重要收入來源。據統(tǒng)計,美國迪斯尼樂園的收入有1/3來自游客購物和非游樂項目;英國主題公園的收入中有40%來自餐飲、紀念品銷售和其他服務??铸垐@自己的設計師研發(fā)了三十多種玩具,閃光恐龍陀螺、火龍石、恐龍毛絨公仔、恐龍水杯……今年五一銷售成績喜人。


 ?。ㄈ┻\用高科技手段產生動人效果
  主題演出與主題環(huán)藝是對主題公園的補充與延伸:精彩的演出、有創(chuàng)意的活動、主題化的環(huán)藝包裝以及優(yōu)美的園林環(huán)境往往能讓游客留下深刻的印象,從而帶動重游率的上升。著名的世界之窗就是憑借著這一點讓他穩(wěn)坐了主題公園的第一把交椅。利用現代尖端技術制造幻覺,模擬特殊的環(huán)境,已是國外大型主題公園的常用手段,這些高科技手段遠不僅是我們所理解的簡單的“聲、光、電”。它經常帶給人們意想不到的效果。中華恐龍園斥資500萬元量身打造的江蘇首家全景式水上演出——《魯布拉神話》,整個舞臺全部在恐龍園景觀湖中搭建,整個舞臺上沒有一點燈光設施,取而代之的是巍峨的山體、茂密的叢林、壯觀的瀑布和清涼的水簾。?不過,對于高科技的作用,國外主題公園的管理者提出了更深入的見解:高科技本身并不見得能帶來高收益,真正成功的主題公園不應只靠其高科技手段吸引人,而應讓其內容吸引人??萍贾皇钦宫F內容的手段。
  景觀環(huán)境是旅游者的游樂空間和情感體驗對象,奠定了主題公園品味效應和品牌形象的基礎。我國主題公園在景觀環(huán)境塑造方面,經歷了“人造仿景觀——人造真景觀——真景觀與仿景觀的組合”的演變過程。在景觀環(huán)境回歸真實性的演進過程中,景區(qū)將根據主題的需要,盡量按照自然的本來面貌進行綠化,惟妙惟肖的創(chuàng)造出具有天然意義的園林環(huán)境??梢哉f,自然、野性、甚至凌亂的園林環(huán)境將成為主題公園的主流趨勢。
  (四)增加硬件設施投入提升軟件服務品質
  游客服務設施、管理和維護保障設施從主觀與客觀兩方面綜合考慮游客的各方面需求,是提升游客滿意度,增加口碑影響、體現主題樂園管理水平的關鍵因素。早先風靡一時的福祿貝爾主題公園雖因規(guī)劃選址、價格策略等因素早已關閉多年,但是他們堪稱經典的優(yōu)質服務卻依舊頻頻出現在各大經典案例中,被國內主題公園業(yè)界廣為稱道。常州恐龍園花800萬營造等候文化:對魯布拉區(qū)域兩大最受歡迎的項目——“瘋狂火龍鉆”和“雷龍過山車”的等候區(qū)實施改造,將原本讓游客排隊等候的柵欄全部拆除,取而代之的是有主題、有內涵的文化體驗廳。?
  在主題公園同質化競爭日趨激烈的今天,中華恐龍園在保持硬件設施持續(xù)穩(wěn)定投入的基礎上,致力于軟件品質的提升,尤其注重不斷完善和提高服務質量,讓“恐龍”更“人性”,讓游客更舒心。國內其他主題公園想必也注意到了這個問題,應該在穩(wěn)定投入硬件設施的同時提升軟件服務的品質.
 ?。ㄎ澹├酶鞣N形式展示主題文化
  主題展示,就是把獨一無二的主題文化,無時無刻的融入到主題活動的每個細節(jié),這樣才能游客印象深刻,流連忘返。
  常州中華恐龍園就與中國地質科學院地質研究所共建古生物科普科研基地,并合作舉辦國際級古生物化石展覽。在游客游玩時,又可學習科普知識,創(chuàng)造性地把科普展示融入樂園開發(fā),確立了“主題公園”+“科普基地”的發(fā)展原則;打造“科普性較強的主題公園和游樂性較強的科普教育基地”已成為恐龍園深入人心的發(fā)展目標。這對于不斷提高中華恐龍園在科普業(yè)界的地位都將發(fā)揮積極的推進作用。由此可以看出展示主題文化不僅可以讓游客加深印象,提高美譽度,而且也是公園樹立品牌的好機會。(胡文賢??夏如兵??譚放)

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