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今天終于下定決心來(lái)講文旅策劃，為什么談個(gè)文旅策劃還要下定決心？不僅文旅策劃特別重要，而且文旅策劃門(mén)檻很低，網(wǎng)上搜文旅策劃的公司讓人眼花繚亂，能談文旅策劃的磚家也是數(shù)不勝數(shù)。說(shuō)實(shí)在的，把一個(gè)文旅策劃簡(jiǎn)單問(wèn)題講清楚，比編一個(gè)能騙到風(fēng)險(xiǎn)投資的商業(yè)計(jì)劃書(shū)還難。而我實(shí)在不愿看到這個(gè)行業(yè)成為一灘渾水，所以今天來(lái)做一個(gè)這樣的防騙指南。

一直以來(lái)，規(guī)劃公司偏向于拿地和多弄點(diǎn)建設(shè)指標(biāo)，是需要專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的。而文旅項(xiàng)目策劃大多數(shù)人認(rèn)為是創(chuàng)意的工作，沒(méi)有任何門(mén)檻，什么公司都可以做，結(jié)果幾年就成了一個(gè)"水淺王八多，遍地是大哥"的行業(yè)亂象。不管甲方花了多少錢(qián)，我也極少看到真正有價(jià)值的文旅策劃。

所以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山先說(shuō)文旅策劃的真正價(jià)值:文旅策劃真正的價(jià)值不在創(chuàng)意策劃，而在于項(xiàng)目的戰(zhàn)略咨詢(xún)。

在一個(gè)文旅項(xiàng)目還沒(méi)啟動(dòng)的時(shí)候，第一時(shí)間要做的就是策劃，做項(xiàng)目像生一個(gè)孩子，策劃不是要講述這個(gè)孩子應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣子，而是想清楚如何塑造它的基因讓他極具競(jìng)爭(zhēng)力。

90%策劃公司做的只是在描繪這個(gè)孩子樣子，天馬行空的揮灑創(chuàng)意，從沒(méi)有想過(guò)這個(gè)孩子的生下來(lái)能不能更好的生存。而塑造基因不是靠創(chuàng)意，靠的是理性和分析?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，我們手上的數(shù)據(jù)已經(jīng)充足到足以決定一個(gè)項(xiàng)目出生后的生死。策劃公司最有價(jià)值的部分是像麥肯錫一樣做企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，利用充分的資料去分析篩選最大的成功概率達(dá)到頂層設(shè)計(jì)的目的。

舉個(gè)例子，前兩天去山東的一個(gè)文旅項(xiàng)目，到底做小鎮(zhèn)還是做主題公園甲方猶豫不決。當(dāng)我知道他們核心訴求盈利遠(yuǎn)高于地方政績(jī)，我當(dāng)即建議他們做主題公園。因?yàn)橹黝}公園1/4盈利，1/4虧損，其余持平，這是出自主題公園研究院的2019年數(shù)據(jù)報(bào)告。而其他資料顯示特色小鎮(zhèn)80%都是虧損，數(shù)據(jù)結(jié)論是主題公園更容易盈利。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這不是策劃創(chuàng)意工作，我能提出這樣建議是因?yàn)槲以谏鲜泄臼袌?chǎng)部做戰(zhàn)略分析研究，深刻明白經(jīng)營(yíng)是一門(mén)概率學(xué)問(wèn)，項(xiàng)目能盈利就是不斷做成功概率更高的事，數(shù)據(jù)分析整理極為重要。

所以你們還認(rèn)為策劃是靠天馬行空的想法嗎？不，策劃需要你的數(shù)據(jù)分析能力，市場(chǎng)研判能力，行業(yè)挖掘能力。這些理性思維恰巧是策劃最值錢(qián)的部分。

如何選擇一個(gè)好的策劃公司，我給出第一條建議:不要選擇不懂?dāng)?shù)據(jù)分析的公司。

文旅策劃的第二個(gè)核心價(jià)值:幫你認(rèn)清你的用戶(hù)是誰(shuí)。

為什么我敢說(shuō)中國(guó)旅游景區(qū)未來(lái)大部分不更新都會(huì)死掉。我們把所有開(kāi)發(fā)文旅項(xiàng)目的董事長(zhǎng)拉出來(lái)站一排，就問(wèn)一句話:“你懂不懂00后?！惫烙?jì)全都摸著腦瓜，一臉茫然。

在看下00后平均出行次數(shù)，是明顯高于70,80,90后的。

看完這個(gè)枯燥無(wú)比的表后你可能要驚呼，原來(lái)00后才是我的“客戶(hù)爸爸”啊?。ǖ降渍l(shuí)是誰(shuí)爸爸？）

很多甲方把項(xiàng)目想了無(wú)數(shù)遍，是不是做康養(yǎng)，是不是做夜游，怎么做二消和文創(chuàng)，推翻重來(lái)推翻又重來(lái)。我想說(shuō)的是，你怎么樣想真的不重要，關(guān)鍵是要花錢(qián)的人怎么想！而文旅策劃就是要幫你研究那些愿意花錢(qián)的人是些什么樣的人。為什么我們研究00后的消費(fèi)需求，正是因?yàn)槲覀兇蟛糠值穆糜萎a(chǎn)品都是面向00后的，不懂用戶(hù)，我們?cè)趺醋鑫穆卯a(chǎn)品都是錯(cuò)。

我?guī)秃芏嗫蛻?hù)做用戶(hù)定位時(shí)，用了互聯(lián)網(wǎng)的方式，并結(jié)合《長(zhǎng)尾理論》的理論基礎(chǔ)。如果有人告訴你，你做的文旅項(xiàng)目是面向全國(guó)全世界全宇宙的，那他一定在忽悠你。如果有人告訴你，你的文旅項(xiàng)目核心客群是XX城市的00后，家里大概幾口人，明星喜愛(ài)TFBOY還是EXO，動(dòng)漫喜歡一人之下還是花子君，游戲愛(ài)農(nóng)藥還是吃雞，你千萬(wàn)不要覺(jué)得他這個(gè)定位太窄了?；ヂ?lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾理論告訴我們，只有讓一小部分人對(duì)你的產(chǎn)品癡迷般的熱愛(ài)，才能逐步覆蓋大部分人群。就像蘋(píng)果最開(kāi)始大多數(shù)人不是從廣告知道的，而是從果粉的嘴里聽(tīng)說(shuō)一樣。

我講的都很顛覆一般傳統(tǒng)的觀念，但從做一個(gè)極致的產(chǎn)品而言，這卻無(wú)疑是事實(shí)。文旅項(xiàng)目的用戶(hù)定位，如果需要定位全銀河系全宇宙，還需要策劃公司定位干嘛，甲方自己定了就好，在主頁(yè)上加個(gè)標(biāo)題就大功告成。

如何選擇一個(gè)好的策劃公司，我給出第二條建議:不要選擇給不出準(zhǔn)確的用戶(hù)畫(huà)像的策劃公司。

文旅策劃的第三個(gè)核心價(jià)值:幫你設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品和大致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案。

我們把文旅項(xiàng)目用產(chǎn)品思維來(lái)思考，還是拿蘋(píng)果舉例。首先用戶(hù)和產(chǎn)品是一直緊密相連的，產(chǎn)品要做出賣(mài)點(diǎn)，有核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是產(chǎn)品經(jīng)理思考的問(wèn)題，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分確實(shí)是需要?jiǎng)?chuàng)意腦洞，但占比不大。而文旅策劃，不僅要考慮產(chǎn)品，還要考慮營(yíng)銷(xiāo)。

我這里再舉個(gè)簡(jiǎn)單又罕見(jiàn)的例子，你看了會(huì)想為什么這么簡(jiǎn)單的道理還是沒(méi)人做到。

調(diào)研時(shí)看到貴陽(yáng)有個(gè)科幻主題公園，名字叫《東方科幻谷》。我不知道這個(gè)策劃是怎么做的，光看《東方科幻谷》這個(gè)名字就有種濃濃的中華田園風(fēng)。

雖然可能策劃都會(huì)做科幻這個(gè)主題，但我套科幻片的名字對(duì)比馬上高下立見(jiàn)：《星際穿越主題公園》、《未來(lái)城市主題公園》.....你仔細(xì)品品，是不是一下就有場(chǎng)景化了。

策劃其實(shí)有個(gè)基礎(chǔ)的要求就是懂營(yíng)銷(xiāo)，很歡迎很多房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃轉(zhuǎn)行到文旅策劃里來(lái)，把整個(gè)文旅策劃的文字功底都提升一下。什么古鎮(zhèn)、什么村、什么島，中國(guó)旅游全是千篇一律的風(fēng)格，名字取的千篇一律，既不簡(jiǎn)單明了也不突出主題。更不想想我們客戶(hù)爸爸是否喜歡。別小看取名字，取名字的背后意思就是你產(chǎn)品能兩個(gè)字講出核心賣(mài)點(diǎn)，這是極其不容易的事情。這是策劃公司的產(chǎn)品思維，也是營(yíng)銷(xiāo)思維。

再舉個(gè)例：策劃公司大多業(yè)態(tài)布局做的是親子研學(xué)基地、房車(chē)露營(yíng)基地，這種取名是不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。因?yàn)闆](méi)有名字就不知道核心差異和賣(mài)點(diǎn)，比如露營(yíng)基地的取名《占星之營(yíng)》說(shuō)明是看星空，又裝入了星座文化，還讓你知道差異化和市場(chǎng)在哪里，簡(jiǎn)單的名字透露出策劃公司真正的策劃營(yíng)銷(xiāo)能力。

如何選擇一個(gè)好的策劃公司，我給出第三條建議:不要選擇一個(gè)不會(huì)取名字的策劃公司。

文旅策劃的第四個(gè)核心價(jià)值:幫你對(duì)接資源和項(xiàng)目落地。

文旅策劃公司大多不懂項(xiàng)目實(shí)際落地運(yùn)營(yíng)，能做過(guò)真正文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的策劃公司確實(shí)是極少了。但不幸的是，我們公司恰好能做到這點(diǎn)。當(dāng)然，這也源于我們公司是從文旅項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)然后轉(zhuǎn)向策劃的關(guān)系。一般的文旅項(xiàng)目，策劃做了就不管了，扔給規(guī)劃，規(guī)劃做完扔給建筑。所以策劃基本也看不到落地成了什么樣子，而我們做過(guò)運(yùn)營(yíng)就知道策劃定位到底是否合適，還能明確知道利潤(rùn)和成本核算，知道投產(chǎn)效果。因?yàn)榫皡^(qū)運(yùn)營(yíng)還積累了很多的供應(yīng)商資源，能夠幫景區(qū)用低成本幫助項(xiàng)目建設(shè)得更好。

是的，我這里為懂運(yùn)營(yíng)的景區(qū)策劃公司做了一波廣告。但我仍要舉三個(gè)例子證明這件事的必要性。

在A級(jí)景區(qū)申報(bào)里，是含了游客中心、停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間的明確標(biāo)準(zhǔn)的。一個(gè)不懂景區(qū)運(yùn)營(yíng)的策劃公司，設(shè)計(jì)的游客中心可能功能分區(qū)會(huì)少，停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃位置不夠，衛(wèi)生間數(shù)量也不達(dá)標(biāo)。拆了重來(lái)，后面整改就是一大筆費(fèi)用。

再說(shuō)做活動(dòng)，為什么我之前寫(xiě)的三個(gè)月我們把一個(gè)景區(qū)做成了爆款這篇推文會(huì)火，因?yàn)槲也恢v高大上的東西，就是實(shí)實(shí)在在幫景區(qū)省錢(qián)，營(yíng)銷(xiāo)怎么投便宜效果最好，活動(dòng)怎么做便宜效果最好。落地性強(qiáng)的事情才受大家歡迎，不僅如此，我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)甚至開(kāi)始策劃的時(shí)候就可以告訴你團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么搭建，如何定崗定責(zé)，KPI如何制定。

因?yàn)橛羞\(yùn)營(yíng)資源，策劃和規(guī)劃是一體的，前期做策劃+總體規(guī)劃一起完成報(bào)建拿地，中間再不做任何規(guī)劃直接可以跳到修詳規(guī)，節(jié)約了不斷調(diào)整中間規(guī)劃的全部費(fèi)用。

以上就是策劃公司應(yīng)該做的保姆級(jí)服務(wù)，說(shuō)穿了，行業(yè)里必須要有人這樣真的盡心盡力去管理項(xiàng)目幫助文旅企業(yè)發(fā)展，未來(lái)才會(huì)出現(xiàn)真正在這渾水里生存下來(lái)的策劃公司品牌。