文創(chuàng)產(chǎn)品旨在滿足廣大旅游者對(duì)目的地文化體驗(yàn)需求，因此必須具有文化特色，讓旅游者能夠把旅游目的地文化帶回家，延長(zhǎng)旅游體驗(yàn)感。

優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品迎合了大眾旅游時(shí)代文化體驗(yàn)需求。目前我國(guó)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)熱還處于初級(jí)階段，文創(chuàng)產(chǎn)品涉及的廣度、深度仍有很大的提升空間，市場(chǎng)前景廣闊。

一

文創(chuàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)

從旅游紀(jì)念品到文創(chuàng)產(chǎn)品，體現(xiàn)了3個(gè)變化。

一是文創(chuàng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品性質(zhì)。

所謂產(chǎn)品是一個(gè)市場(chǎng)的概念，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)需求。市場(chǎng)需求是在一定價(jià)格水平下消費(fèi)者愿意購(gòu)買的數(shù)量。因此衡量文創(chuàng)產(chǎn)品，主要看一定價(jià)格水平和質(zhì)量檔次條件的市場(chǎng)效果，而不是藝術(shù)價(jià)值和文化價(jià)值。過去許多景區(qū)和博物館設(shè)計(jì)的紀(jì)念品具有很高的藝術(shù)價(jià)值，參加旅游商品大賽屢獲大獎(jiǎng)，但是動(dòng)輒上千元，甚至上萬元的價(jià)格，叫好不叫座，主要原因在于價(jià)格、質(zhì)量不符合消費(fèi)者預(yù)期。

二是文創(chuàng)產(chǎn)品是具有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品。

文創(chuàng)產(chǎn)品旨在滿足廣大旅游者對(duì)目的地文化體驗(yàn)需求，因此必須具有文化特色，讓旅游者能夠把旅游目的地文化帶回家，延長(zhǎng)旅游體驗(yàn)感。

三是文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格主要體現(xiàn)在創(chuàng)意上。

同樣的日記本、手機(jī)殼，生產(chǎn)成本相差無幾，但是價(jià)格可能差幾倍，這里的市場(chǎng)價(jià)格差距主要取決于有沒有創(chuàng)意，創(chuàng)意能否滿足旅游者需求。創(chuàng)意越強(qiáng)，產(chǎn)品附加值越高，在市場(chǎng)上越受追捧，越可能成為“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。

二

文創(chuàng)產(chǎn)品的切入點(diǎn)

文創(chuàng)產(chǎn)品不等同于衍生品，更不是大型的展覽或活動(dòng)的附屬品與添加劑，也不應(yīng)該是新奇點(diǎn)綴，而應(yīng)該具有獨(dú)立性，并進(jìn)入生活日常。更重要的是從一開始就要把握好切入點(diǎn)。本文以故宮文創(chuàng)產(chǎn)品為例，探討文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的切入點(diǎn)。

以社會(huì)需求為導(dǎo)向

研究人們的生活，研究人們生活中需要什么東西，做一些實(shí)用性強(qiáng)的東西。故宮元素的手機(jī)殼，現(xiàn)在已經(jīng)每個(gè)月都有新產(chǎn)品，研發(fā)了幾百種；正大光明的充電器，觀眾認(rèn)為很有意思，它也是來自于故宮的獨(dú)創(chuàng)文創(chuàng)。

電腦包、鼠標(biāo)墊、U盤、女孩子喜歡的特色筆記本、筆記本禮盒、墨、紙膠帶、鈦金眼鏡，末代皇帝戴的，還有手表，茶餅的專儲(chǔ)蓋，香皂盒，香皂，酵素皂，這些和人們生活密切相關(guān)。

以產(chǎn)品研究成果為基礎(chǔ)

故宮有1807558件（套）文物藏品，包涵歷史信息，都是過去時(shí)代工匠精神的體現(xiàn)。很多都是精品，比如龍袍，18萬件織繡，展示很多信息，通過這些服飾，挖掘出很多圖案，比如海水江崖的圖案就有很多種，這些圖案用到文創(chuàng)產(chǎn)品中就會(huì)取得一些效果，比如真絲織錦段，還有便簽紙盒。

雍正皇帝十二美人圖，做了文創(chuàng)套裝，做了美人箱，做了雨傘。五色墨，非常艷麗，做在U盤上、橡皮上、鼠標(biāo)上，做在保溫杯上。

以文化創(chuàng)意研發(fā)為支撐

要把創(chuàng)意融進(jìn)故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品，而不僅僅是復(fù)制。比如故宮娃娃系列，孩子們每次到故宮就找有沒有新的故宮娃娃，滿足他們的童趣。故宮娃娃系列越做越多，小孩也開始使用手機(jī)，故宮做了卡通的手機(jī)殼、學(xué)生卡通書簽、曲別針式書簽、鑰匙扣。藻井做在傘上，撐起傘就像在太和殿藻井下面，打雷都不怕。

故宮的宮門，人們印象很深，用它可以做故宮的箱包，也可以做手機(jī)殼、開瓶器。

故宮貓，經(jīng)過媒體的宣傳，故宮里面200多只野貓很有尊嚴(yán)，它們跟故宮一起生活，每個(gè)貓都有名字，故宮照顧它們，下午五點(diǎn)半故宮員工下班以后，貓開始“站崗”，還“巡邏”，還“放哨”。貓做成文創(chuàng)產(chǎn)品，孩子們很喜歡。

以文化產(chǎn)品質(zhì)量為前提

文化產(chǎn)品，不是一般的產(chǎn)品，不是一般的銷售品，并且要帶著博物館的尊嚴(yán)去進(jìn)入市場(chǎng)。

所以，要特別注意質(zhì)量。五福五代堂紫砂壺，是根據(jù)五個(gè)皇帝喜歡的五把紫砂壺研發(fā)的，紅泥、黃泥、綠泥、紫泥、黑泥的。今天作為國(guó)禮來使用。

故宮的《故宮博物院藏品大系》作為國(guó)禮送給普京總統(tǒng)。《清明上河圖》文創(chuàng)品也曾作為國(guó)禮。故宮郵票送給了伊麗莎白二世女王。

90年院慶時(shí)候，故宮精細(xì)制作90對(duì)琺瑯腕表，一個(gè)龍，一個(gè)鳳，90對(duì)瞬間被收藏了。故宮的文創(chuàng)在文化部和國(guó)家文物局各種評(píng)比中獲得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)，比如故宮娃娃獲得了博物館文化產(chǎn)品一等獎(jiǎng)，朝珠耳機(jī)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

以科學(xué)技術(shù)手段為引領(lǐng)

利用信息化、數(shù)字化手段，故宮網(wǎng)站每天點(diǎn)擊率一百萬人次以上，大量的文化產(chǎn)品的傳播也通過網(wǎng)站。

去年，故宮進(jìn)行了三項(xiàng)提升：把英文網(wǎng)站做得更加強(qiáng)大，讓世界各地人們了解故宮文化；把青少年網(wǎng)站做得更加活潑，讓他們?cè)敢庾哌M(jìn)博物館、走進(jìn)故宮博物院；舉辦網(wǎng)上展覽。故宮博物院把全部藏品簡(jiǎn)目對(duì)社會(huì)公布，人們可以從中查到任何一件藏品記錄信息。

故宮有一支團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品信息不斷充實(shí)，進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)入微信。數(shù)字沙盤、數(shù)字地圖，點(diǎn)擊一個(gè)院落、一個(gè)房間，大屏幕上展示這個(gè)房間內(nèi)容?！皵?shù)字繪畫”，根據(jù)每一個(gè)鳥的叫聲進(jìn)行了復(fù)原，點(diǎn)擊它，鳥就活了，可以蹦蹦跳跳，可以進(jìn)一步點(diǎn)擊，研究鳥的羽毛。

故宮收藏很多“數(shù)字長(zhǎng)卷”，利用數(shù)字技術(shù)放大以后，比如《清明上河圖》可以詳細(xì)看到當(dāng)年街道景觀、當(dāng)年城市管理情況，如果再放大，還可以看到人們的表情、頭飾。

以營(yíng)銷環(huán)境改善為保障

故宮要重視文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷，但是，不能商業(yè)化，博物館要有文化氣息，特別是對(duì)古建筑環(huán)境和古建筑保護(hù)有害的臨時(shí)建筑要全部進(jìn)行拆除，把不適合經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所比如御花園內(nèi)的所有食品售賣撤出，在附近重新安排了更加有尊嚴(yán)的用餐環(huán)境。

過去很多門洞都作為故宮商店來用，對(duì)古建筑的景觀和安全都有傷害，這些將逐漸撤出去，要展示古建筑的原貌，用更好的環(huán)境來服務(wù)觀眾。

以舉辦展覽活動(dòng)為契機(jī)展示配套文創(chuàng)產(chǎn)品

每次在院內(nèi)外舉辦展覽時(shí)候都研發(fā)一些跟展覽主題吻合的文創(chuàng)產(chǎn)品，展示目前與這個(gè)展覽相配套的文創(chuàng)產(chǎn)品。

雕塑館開放以后，配套做了與展品密切相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，比如留言夾、牙簽桶、晴雨傘、托盤、鑰匙扣、馬克杯，根據(jù)東漢男女擁抱像，號(hào)稱天下第一吻，做成了鑰匙扣。每次展覽，故宮現(xiàn)在都是立體展覽，都必須配套五個(gè)東西：出版物；學(xué)術(shù)研討會(huì)；電子輔助助展功能，比如微信、app；文創(chuàng)產(chǎn)品；媒體宣傳。

在印度展中，已經(jīng)有60多種文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)了，比如長(zhǎng)巾、媽咪包、健身包、佛珠手串U盤、金屬書簽、非禮勿言手機(jī)支架，蓮花杯盤，佛手的飾品臺(tái)，智慧燈具、肥皂盒、筆記本、便簽紙、掛件等。

以開拓創(chuàng)新機(jī)制為依托

每天都會(huì)有一些新的產(chǎn)品在研發(fā)，每隔幾天就會(huì)有很多文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)入故宮的文創(chuàng)館。故宮人精選了自己喜愛的100件文物，對(duì)社會(huì)舉辦了創(chuàng)意設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽，征集更多的創(chuàng)意產(chǎn)品。

舉辦文化創(chuàng)意展覽，展示這些文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)過程，它是從什么樣的文物中提取什么樣的信息，經(jīng)過怎樣的設(shè)計(jì)，最后成為文創(chuàng)產(chǎn)品的。

不斷舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)座談會(huì)，進(jìn)行質(zhì)量和包裝研究，比如故宮小手卷書畫，包括收藏證書，包括產(chǎn)品的介紹，包括布袋的包裝，產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)能夠得到保障。

以服務(wù)廣大觀眾為宗旨

故宮在紫禁城外設(shè)置文創(chuàng)館，實(shí)現(xiàn)不進(jìn)紫禁城、不買門票也可以享受故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品文化。在故宮外面設(shè)置了故宮文化產(chǎn)品專賣店，比如在廈門藝術(shù)館設(shè)置禮品店，北京奧運(yùn)塔里設(shè)立了文創(chuàng)體驗(yàn)店，都取得很好的效果。

app相關(guān)終端設(shè)計(jì)不斷拓展，包括故宮淘寶、故宮微店、故宮商城，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使人們便捷的找到故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)入他們生活。

以弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為目的

要通過故宮讓孩子們更多地了解中華傳統(tǒng)文化。孩子們很喜歡故宮文創(chuàng)產(chǎn)品，去年故宮文化教育活動(dòng)28000多次，大量教育進(jìn)入中學(xué)、小學(xué)、大學(xué)，進(jìn)入了社區(qū)，也讓更多孩子來到故宮。

5月18日是國(guó)際博物館日，很多孩子在故宮里參加故宮知識(shí)講堂系列活動(dòng)。孩子們可以手繪龍袍、畫盤子、做皇帝的新衣、結(jié)彩、包粽子，所有都是免費(fèi)的。故宮主張中國(guó)孩子要玩中國(guó)的玩具，比如布老虎系列、陀螺系列、波浪鼓系列、風(fēng)車系列、沙包系列，每次文創(chuàng)產(chǎn)品都反饋觀眾的意見，根據(jù)他們的喜好來不斷進(jìn)行改進(jìn)。