內(nèi)容是旅游的重要資產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是旅游的靈魂和生命線。沉浸式旅游應(yīng)裝滿優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，沒有內(nèi)容做堅(jiān)強(qiáng)的“靠背”，沉浸式旅游就成了一紙符號(hào)。前幾年提出的體驗(yàn)式旅游、參與式旅游的概念，其實(shí)與今天的“沉浸式旅游”有異曲同工之妙，那時(shí)候國(guó)內(nèi)旅游尚處于初始階段，這種思考也隨之湮沒在時(shí)空中。當(dāng)下，沉浸式旅游如同網(wǎng)紅直播，在旅游界成為熱詞和風(fēng)口。內(nèi)容為王時(shí)代，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值重回市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)，是一件值得慶賀的事情。不管旅游形態(tài)如何變化，也不管互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)怎樣升級(jí)，旅游的本質(zhì)就是內(nèi)容，這一點(diǎn)很難被顛覆。旅游行業(yè)的發(fā)展需遵循一個(gè)原理，那就是：內(nèi)容永遠(yuǎn)是“1”，技術(shù)手段是后面的“0”。在充分挖掘豐富內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷豐富和提升技術(shù)手段，才能提供更吸引人、打動(dòng)人的旅游產(chǎn)品，為消費(fèi)者創(chuàng)造更超值的新體驗(yàn)。要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要離奇的“故事”旅游不能缺故事。但這個(gè)故事應(yīng)張弛有度，要有接地氣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和本土化元素，否則，故事就“漂移”了核心產(chǎn)品，也是不成功的“創(chuàng)造”。一個(gè)成功的“故事”，會(huì)讓游客對(duì)景區(qū)充滿向往和期待，甚至前去探尋，許多人知道湘西鳳凰，是從沈從文的作品《邊城》的字里行間讀來的。再如莎士比亞之于英國(guó)的斯特拉福小鎮(zhèn)，莫扎特之于奧地利的薩爾茨堡，堂吉訶德之于西班牙的塞維利亞……作品的吸引力只是一個(gè)標(biāo)簽和開端，從游客進(jìn)入景區(qū)的瞬間，“故事”不再只是一個(gè)營(yíng)銷手段，而應(yīng)是一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的情境體驗(yàn)，貫穿整個(gè)游玩過程中。太過于夸張的無厘頭的故事，不適合沉浸式旅游?；恼Q離奇的故事只適合于小說情節(jié)中的鋪設(shè)，不能為了引人注意就炮制“故事”。80歲高齡二度出山，褚時(shí)健的褚橙之所以成名品，是因?yàn)轳页扔幸粋€(gè)勵(lì)志的故事。有好故事，才有機(jī)會(huì)成為“爆款”“網(wǎng)紅”。景區(qū)因故事而生動(dòng)，城市因故事而傳神。景區(qū)的故事要有本土屬性，要有原住民的靈魂和生活氣息，要有本土人文風(fēng)情的嵌入和疊加，隔空抓物式的來一段生搬硬套的故事，不僅打動(dòng)不了游客，還讓人產(chǎn)生不在其中的幻覺和“引人入套”的嫌疑。
沉浸式旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，需要做足功課，對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行深度挖掘，擺脫浮夸表演，從而讓演出過程和內(nèi)容呈現(xiàn)能夠潛移默化地融入到游客的行程中。江西婺源熹園景區(qū)里，每一幢古宅里都有一位堂主，他們既扮演著故事里的角色又是熹園古宅的講解人。他們每天上午8點(diǎn)上班，下午5點(diǎn)半下班，一個(gè)月休息四天，在“入戲”角色的扮演中，向全國(guó)各地游客介紹熹園，傳播婺源的朱子文化。他們的舉手投足之間，皆見朱子文化的烙印，讓你覺得割舍不掉。在熹園里游走，身著古裝的商販和游人來往穿梭，還有婺源傳統(tǒng)文化禮儀——開筆禮，游客能置身其中感受婺源傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。一入熹園，穿越千年，熹園的故事既遵循了傳統(tǒng)來歷，沒有隔斷與先賢的文脈，又浸入了現(xiàn)代生活，古今相宜，是一本美噠噠的“故事會(huì)”，你可以當(dāng)導(dǎo)演，可以當(dāng)主角，還可以當(dāng)一回聽眾。隨著這些不同角色的轉(zhuǎn)換，你會(huì)舒服地過一次“戲癮”，體驗(yàn)“入戲”的酣暢淋漓。要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要客套的“寒暄”無病呻吟式的“寒暄”，就像將一個(gè)沒有劇情和笑點(diǎn)的劇本，拋給一個(gè)懂藝術(shù)鑒賞的大師或行家里手。很多沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，外表看起來高大上，實(shí)則“形式華麗，內(nèi)容空洞”，就像高手過招談生意，寒暄是必要的禮節(jié)，但一旦客套的“寒暄”替代了正題，蓋住了實(shí)質(zhì)性的合作內(nèi)容，讓人如坐針氈。比方說，為某個(gè)旅游目的地設(shè)計(jì)一個(gè)“**印象”演出，演出本身只是帶動(dòng)人進(jìn)入這座旅游景區(qū)的“伏筆”或者是點(diǎn)綴，倘若過分強(qiáng)調(diào)演出的份量，喋喋不休地渲染演出，那觀眾又是什么印象呢？杭州宋城，美輪美奐的舞臺(tái)布局，歷史時(shí)空的不斷交替，震撼人心的絕妙手法，大型歌舞《宋城千古情》這個(gè)被譽(yù)為杭州宋城一絕的演出節(jié)目，真正讓人過目不忘。置身宋城，恍若走進(jìn)歷史大觀園。《宋城千古情》最高創(chuàng)造一天演出10幾場(chǎng)的記錄，作為國(guó)內(nèi)旅游界一個(gè)知名的演藝品牌，這臺(tái)戲的名氣效應(yīng)可見一斑，很多游客就是“奔”著演出而來。但宋城演藝的成功是直接端出游客心動(dòng)有靈魂有賣點(diǎn)的演藝產(chǎn)品，沒有過多客套的“寒暄”。宋城的演藝是將觀眾成功帶入“大旅游”的場(chǎng)景中，看完節(jié)目的人沒有一點(diǎn)累贅感，更沒有“枉看此戲”的怨嘆！張藝謀的《印象·麗江》項(xiàng)目，也是以戲?yàn)槊剑袌?chǎng)。麗江旅游原有經(jīng)營(yíng)模式十分簡(jiǎn)單，主要靠酒店經(jīng)營(yíng)和麗江索道“吸金”，《印象·麗江》推出后，不僅成為了經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，還成了主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?！队∠蟆惤访磕陝?chuàng)造利潤(rùn)近億元。試問：我們到麗江旅游，到底是去看玉龍雪山、麗江古城的還是去看演藝的？演藝終歸還是一個(gè)附屬品，也并非所有的旅游演藝都適合沉浸式體驗(yàn)。因此判斷，旅游演藝只是導(dǎo)入人的情感的調(diào)劑品和催化劑，“寒暄”過度就會(huì)適得其反。旅游演藝也不能局限停留在舞臺(tái)上，而要走下舞臺(tái)，走到游客中間，和游客互動(dòng)。游客可參與劇情的互動(dòng)環(huán)節(jié)，獲得差異化的個(gè)性體驗(yàn)。這種沉浸式演出形式，通過環(huán)境氛圍營(yíng)造，還原故事真實(shí)場(chǎng)景，讓游客身臨其境，宛若進(jìn)入“另一個(gè)時(shí)空”。引用一段話“一個(gè)真正能夠提供沉浸式體驗(yàn)的項(xiàng)目，需要在特定的場(chǎng)景之中為觀眾提供白日夢(mèng)境的感受，營(yíng)造獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的平行時(shí)空，在場(chǎng)景設(shè)計(jì)、道具細(xì)節(jié)、互動(dòng)感、故事線等方面都要求做到極致?！?/span>比如，讓游客到草原上旅游一次不算沉浸式旅游，讓游客感受到自己在草原上搭帳篷、吃燒烤、喝酒、生活過，才算是沉浸式旅游。讓游客騎著馬跑一圈也算不上沉浸式旅游，讓游客騎完馬給馬喂草，洗澡，牽著馬溜達(dá)、合影，這才是“沉浸”的色彩。也正因如此，沉浸式旅游才會(huì)越來越受到游客的歡迎。湖北一民宿主人發(fā)朋友圈，曬出了給院落里的草坪“理發(fā)”的視頻，為草坪“理發(fā)”，多好的創(chuàng)意空間??！但是只有民宿主人推著機(jī)器來回“理發(fā)”，顯然是不夠的，她應(yīng)該搞一場(chǎng)直播，向社會(huì)征集一群樂意回歸大自然的“理發(fā)師”，讓一群人既當(dāng)游客又做主人，通過他們的朋友圈或者直播平臺(tái)，來售賣“理發(fā)”的樂趣······要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要斷層的“穿越”毫無章法和關(guān)聯(lián)的“穿越”，想象很大膽，創(chuàng)意很奇特，但抓不住沉浸的理由和“陶醉”于場(chǎng)景或情境中的邏輯，還是一地雞毛。
譬如，有媒體記者走進(jìn)江西婺源熹園景區(qū)，走進(jìn)入口處時(shí)換上一身漢服，開啟一場(chǎng)“穿越”的旅程。走進(jìn)熹園，長(zhǎng)長(zhǎng)的引桂橋通往尊經(jīng)閣，兩旁的紅燈籠搖曳生姿。橋上一位身著古裝的女子似乎正在等人?！拔沂侵旒宜男〗阒煨∈|，家中自小為我訂下娃娃親，但我卻遇上了真心相愛的人，這位朋友可否幫忙將這枚信物交于我父親，讓他把我銀簪子給我，好讓我典當(dāng)些私奔盤纏?！本瓦@樣，記者接到了任務(wù)，開始了熹園尋覓之旅，一路上，先后來到善慶堂、修齊堂等古宅，遇見了朱元外、朱鳳環(huán)、朱朗月等朱家莊人，在故事中暢游熹園。看上面的“穿越”過程，橋上邂逅的古裝女子仿佛就在身邊，為了一段凄美的愛情而“私奔”，這個(gè)“私奔”的主角出現(xiàn)了一半，而另一半猶抱琵琶半遮面，留下無窮無盡的懸念和猜想。游客就是要懸念，要的就是若即若離，要的就是猜想，陌生女子的愛情夢(mèng)想，需要游客的“神助攻”才能完成。這時(shí)候，游客情不自禁的被“套”如情節(jié)，而這種被“套”，又是游客體驗(yàn)的絕好機(jī)會(huì)，一次游園的經(jīng)歷，讓游客扮演“穿越”的角色，恰恰是沉浸式旅游的重要內(nèi)容，這種深入其中的體驗(yàn)，就被賦予了神秘色彩，就被打上了傳奇烙印。請(qǐng)注意上面的“穿越”過程，為什么“穿越”能成功？還是基于有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為支撐，熹園是一座有歷史文化的景點(diǎn)，想回歸過去體驗(yàn)歷史，就必須疊加“穿越”的情節(jié)，怎樣穿越才是關(guān)鍵？于是，邏輯產(chǎn)生了！熹園里面有古裝女子，熹園里面有凄美浪漫愛情，熹園里面有愛情信物、愛的宣言，熹園里面有古宅、古風(fēng)，熹園里面有正襟危坐的員外??????整個(gè)情節(jié)環(huán)環(huán)相扣，絲毫沒有斷裂的浮夸表演。因此，沉浸式旅游要玩“穿越”，需精妙設(shè)計(jì)“穿越”時(shí)間軸、人物、情節(jié)、串聯(lián)物等，就連一句臺(tái)詞都應(yīng)講究科學(xué)設(shè)計(jì)，要讓一氣呵成、行云流水般的“無縫穿越”成為主流方向。要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不要壓抑的“逃離”為了打動(dòng)受眾，一些景區(qū)制造令人壓抑的故事情景，硬生生讓游客“擠出”幾滴眼淚。沉浸式旅游切忌“錯(cuò)位”！游客要的是觸手可及的幸福，我們給的卻是繁華的記憶；游客要的是一趟說走就走的旅行，我們給的卻是事先規(guī)劃好的線路和日程。游客要的是快樂愉悅的體驗(yàn)，我們給的卻是肝腸寸斷的淚崩故事。南轅北轍，努力的越多，錯(cuò)得越遠(yuǎn)。移步換景。通過空間轉(zhuǎn)換，緩解工作和生活壓力；通過交換空間，洗禮心靈和陶冶性情。沉浸式旅游應(yīng)抓住游客的心理需求，其第一要素是讓游客激動(dòng)、感動(dòng)、律動(dòng)、跳動(dòng)、躁動(dòng)，一種快樂感、愉悅感充滿全身，而不是滿滿的壓抑和恐懼。現(xiàn)在很多人不太喜歡悲劇的故事，也不太喜歡壓抑的場(chǎng)面和氛圍，就連看電視劇都喜歡那種一直甜下去的。當(dāng)然，生活充滿各種挑戰(zhàn)，讓一切經(jīng)歷都注定沒有分離和痛苦，也是不現(xiàn)實(shí)的。但旅游的情節(jié)設(shè)計(jì)，應(yīng)該凸顯人性溫暖和正能量，讓更多的快樂和幸福在旅途中綻放。恩施大峽谷大型實(shí)景音樂劇《龍船調(diào)》里有一句歌詞，“只有你親口唱出來的才叫情歌，只有你親手摘下來的才叫花朵”，此番“愛情宣言”不就是沉浸式旅游應(yīng)營(yíng)造的氛圍嗎？疫中人們因“疫情”隔離在家，旅游的需求暫時(shí)被壓抑。疫情過后，市場(chǎng)終將啟動(dòng)。旅游者在短期被壓抑的需求會(huì)在疫情結(jié)束后出現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)，旅游業(yè)終將走向正軌。有看點(diǎn)和賣點(diǎn)的具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的旅游項(xiàng)目，必然會(huì)受到市場(chǎng)追捧。沉浸式作為一種手段，其內(nèi)核主要在于優(yōu)質(zhì)的“內(nèi)容”，也就是可裝入的戲劇、演藝、多樣的線下綜合體驗(yàn)活動(dòng)。通過這些多元化元素的植入，為旅游消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)對(duì)旅游產(chǎn)品感知和體驗(yàn)的升級(jí)版，讓消費(fèi)者對(duì)旅游的體驗(yàn)更加逼真，更加留戀，大大增強(qiáng)對(duì)旅游目的地的向往、憧憬。“沉浸”是一種狀態(tài)，更是一種目標(biāo)。從旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上看，未來不僅僅是場(chǎng)景舞臺(tái)劇導(dǎo)入現(xiàn)場(chǎng)的沉浸，人的旅行過程也將面臨被“沉浸”。山還是那山，水還是那水，人還是那個(gè)人，但聽到的不再是無趣的格式化的解說，看到的不再是平淡無奇的畫面，在“沉浸式”環(huán)境里，游客不再只是旁觀者，而是參與者、親歷者甚至是劇情的決定者……可以預(yù)見，隨著沉浸式旅游項(xiàng)目諸多優(yōu)越性的釋放，將受到越來越多游客的青睞。“沉浸式”，也將為旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)創(chuàng)造更多新的價(jià)值和生存空間。
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